ہم ہر ای میل پڑھتے ہیں

ہیلو کہیں، سوال پوچھیں، یا ساتھ آ جائیں

ہمارے کام کے بارے میں کوئی سوال ہے؟ کمیونٹی امداد میں مدد کرنا چاہتے ہیں؟ کسی شراکت میں دلچسپی ہے؟ نیچے صحیح ذریعہ چنیں — ہم ۴۸ گھنٹوں میں ہر بات کا جواب دیتے ہیں۔

رابطہ کریں

صحیح ذریعہ چنیں

آگے کیا ہوگا

بھیجنے کے بعد

۰۱

ہم پڑھتے ہیں

ہر ای میل ایک حقیقی شخص پڑھتا ہے۔ کوئی خودکار جواب نہیں، کوئی ٹکٹ سسٹم نہیں۔ آپ کا پیغام اسی دن ہمارے سامنے آتا ہے۔

۰۲

ہم بھیجتے ہیں

کمیونٹی امداد کے سوالات پروگرام ٹیم کو جاتے ہیں۔ میڈیا سوالات ایڈیٹوریل ڈیسک کو۔ عمومی سوالات کور ٹیم کو۔

۰۳

ہم جواب دیتے ہیں

۲۴ سے ۴۸ گھنٹوں میں آپ کو ایک حقیقی جواب ملتا ہے — کوئی ٹیمپلیٹ نہیں۔ اگر تحقیق کے لیے مزید وقت چاہیے تو ہم آپ کو بتائیں گے۔

مفید تجاویز

جلد جواب پائیں

ہم ہر بات کا جواب دیتے ہیں، لیکن یہ تجاویز ہمیں تیزی سے واپس آنے میں مدد کرتی ہیں۔

واضح سبجیکٹ لائن لکھیں

"کمیونٹی امداد — لاہور میں رضاکاری" لکھنا "ہیلو" یا "سوال" سے کہیں بہتر ہے۔ اس سے ہم فوراً صحیح شخص تک بات پہنچا سکتے ہیں۔

تفصیلات شامل کریں

اگر غلطی کی اطلاع دے رہے ہیں تو لنک بھیجیں۔ رضاکار بننا چاہتے ہیں تو اپنا شہر بتائیں — کراچی ہو یا لاہور۔ تفصیلات سے آگے پیچھے بچت ہوتی ہے۔

فوری معاملات نشان کریں

اگر کمیونٹی امداد کا معاملہ فوری ہے تو سبجیکٹ میں "فوری" لکھیں۔ ہم ایسے پیغامات کو ترجیح دیتے ہیں اور عام طور پر اسی دن جواب دیتے ہیں۔

اپنی زبان میں لکھیں

انگریزی ہو یا اردو — دونوں چلتی ہیں۔ ہماری ٹیم دونوں سنبھالتی ہے۔ جس میں آرام ہو، وہی استعمال کریں۔

عام سوالات

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

01جواب ملنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ہم تمام ای میلز کا جواب ۲۴ سے ۴۸ گھنٹوں میں دیتے ہیں۔ کمیونٹی امداد کی "فوری" درخواستوں کو ترجیح دی جاتی ہے اور ہم عام طور پر اسی دن جواب دیتے ہیں۔
02میں کس زبان میں لکھ سکتا ہوں؟
انگریزی یا اردو — دونوں بالکل ٹھیک ہیں۔ ہماری ٹیم دونوں سنبھالتی ہے، جس میں آرام ہو اسی میں لکھیں۔
03آپ کی کسی سائٹ پر غلطی نظر آئی — کیا کروں؟
info@wintk.pk پر صفحے کا لنک اور غلطی کی تفصیل بھیجیں۔ ہم تصحیحات کو سنجیدگی سے لیتے ہیں — غلطیاں کھلے عام درست کی جاتی ہیں، خاموشی سے نہیں۔
04کیا میں کمیونٹی امداد میں رضاکار بن سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ info@wintk.pk پر سبجیکٹ میں "رضاکار" لکھ کر بتائیں کہ آپ کہاں ہیں اور کیسے مدد کرنا چاہتے ہیں۔ ہم کراچی، لاہور، اسلام آباد سمیت پاکستان کے ۶ شہروں میں کام کرتے ہیں۔
05میں صحافی ہوں — fr24news.com کی ٹیم سے کیسے بات ہو؟
editor@fr24news.com پر براہ راست ای میل کریں — یہ سیدھا ایڈیٹوریل ٹیم تک جاتی ہے۔ WINTK برانڈ کے بارے میں عمومی سوالات کے لیے info@wintk.pk استعمال کریں۔

رابطہ کرنے کے لیے تیار ہیں؟

چاہے سوال ہو، خیال ہو، تصحیح ہو، یا بس رائے — ہم سننا چاہتے ہیں۔ بھیجیں، باقی ہم سنبھال لیں گے۔